একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম হুবহু মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্ত প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি 3777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত সর্বোচ্চ আইনি বয়স)। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটের অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। বড় অংকের উইথড্র করার আগে আমাদের KYC (Identity Verification) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। মনে রাখবেন, একজন ব্যক্তি, এক পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রর লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। সকল লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সফল করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহার করে উইথড্র করার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirements) পূরণ করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের নিয়ম মেনে চলতে হবে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত মুনাফা বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফলগুলো সার্টিফাইড Random Number Generators (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম দ্বারা তদন্ত করা হয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক বা জালিয়াতির চেষ্টা।
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion)।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা সুস্থ গেমিং পরিবেশ উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজ দেখুন।
৯. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 3777 এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাময়িকভাবে সার্ভিস বিঘ্নিত হতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অডস্, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স কিভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করা হলে সাইটে তা প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে থাকা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।